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我院开展医务人员礼仪及行为规范培训

作者：admin来源：陕西省老医协生殖医学医院发布日期：2020-06-10浏览次数：39

　　为进一步推进医院服务，提高全体人员医护人员服务质量、责任意识、职业礼仪规范性、提高工作人员本身个人形象等，西安老医协医院男科特聘教师到我院进行员工的服务礼仪培训及当场窗口指导工中。学习培训交流会由医院负责人主持人，我院员工参加了本次培训会议。

　　学习培训中，教师从医务人员临床医学常见个人行为、医院门诊礼仪知识为大伙儿开展了解读，并为大伙儿分析。根据基础理论讲课与礼仪知识动作示范紧密结合的方法，让大伙儿再度对“职业礼仪及行为准则”拥有很深的了解，真实保证笑容在脸部、文明礼貌用语在嘴边、熟练姿势在手里、仪表干净整洁在的身上，用仔细、细心、热情的服务项目换得病人的了解与适用，提升广大群众及病人对医务工作者的认同。

　　最终，负责人强调，我们要持续提升医护人员的个人修养，塑造白衣战士的整体形象，提升护患沟通的自觉性，为就医病人出示温暖、安全性、舒服的就诊服务环境，并在将来的工作上坚持不懈，积极主动弘扬“一心一意服务于人民”的精神实质，坚持不懈以“患者为中心”的服务宗旨，为病人出示更为温馨的服务。

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